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定例幹部職員会議 部局長報告事項 |
令和3年04月26日 |
外国人県民も取り残さない情報提供の推進
くらし・環境部県民生活局多文化共生課
１ 要 旨
知事部局、教育委員会及び警察本部が一体となり、県が外国人県民に発信する情報
についてのガイドラインを定めた。
今後は、ガイドラインに基づき作成した情報を、令和３年度に新設するポータル
サイトに集約して発信することにより、日本語に不慣れな外国人県民も、日本人と
等しく必要な情報が得られる環境を整備する。
２ 「外国人県民への情報提供に関するガイドライン」の策定（令和３年２月10日施行）
提供する情報の基準、使用する言語、情報提供の手段、役割分担を規定
＜提供する情報の基準＞
分 野 | 内 容 |
| 緊急事態の対応に関する情報 | 地震・津波、台風、豪雨、感染症等 |
| 生活に関する情報 | 保健・医療、福祉、労働、住宅、税金、防犯、 交通安全、教育等 |
| 相談に関する情報 | 多言語による相談の日程や場所、よくある質問・相談等 |
| 施設情報・イベント情報 | 外国人県民の利用が多い施設やイベントの情報 |
「やさしい日本語」、英語のほか、県内に１万人以上の話者がいる、ポルトガル語、
フィリピノ語、ベトナム語及び中国語を当面の基準とする。
３ 「静岡県多言語情報ポータルサイト」の新設 （Ｒ３新規）
ガイドラインに基づき各所属が作成する多言語情報を言語ごとに集約し、外国人 県民が必要とする情報に容易にアクセスできるようにする。
＜ポータルサイトのイメージ＞
【添付資料】
〒420-8601 静岡県静岡市葵区追手町9番6号 電話番号(県庁案内)：054-221-2455
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