静岡県/記者提供資料新型コロナ「STOP!誹謗中傷」アクション　相談窓口の手引を作成しました。（提供日：2020年11月6日）

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（令和2年度）

（　資料提供　）

新型コロナ「STOP!誹謗中傷」アクション　相談窓口の手引を作成しました。

静岡県新型コロナウイルス「STOP!誹謗中傷」アクション
「相談窓口の手引」を作成しました。
～誰一人被害者にも加害者にもならない“思いやりに満ちたふじのくに”を目指して～

　新型コロナウイルス「STOP!誹謗中傷」アクションの一環として、県内の各種相談窓口が、誹謗中傷に関する相談を受けた際に、被害者に寄り添った対応を行い適切な専門窓口等へ速やかにつなげることができるなど、対応力を強化するため「相談窓口の手引」を作成しました。
　相談員が、コロナ禍での人々の心理やインターネット・ＳＮＳの特性などの誹謗中傷が起こる要因を理解した上で、相談に対応できる内容としました。

１　目的

いずれの相談機関が相談を受けても、被害者に寄り添った対応を行い、適切な専門機関等へ速やかにつなげ、被害者の救済に資する。

２　構成

新型コロナウイルス感染症を取り巻く状況
感染拡大の影響、誹謗中傷の事例整理、コロナ禍の特性やインターネット・ＳＮＳの特性を踏まえた要因分析、法律の適用による救済例と救済手段
本編　相談を受けたら
誹謗中傷への対応策、相談対応の心得と流れ、主な相談窓口、相談窓口一覧

３　配布先　

県及び市町の相談窓口

＜参考＞

作成協力：静岡県人権啓発センター、静岡地方法務局、静岡県弁護士会

御助言いただきました専門家のみなさま：

NPO法人浜松

子どもとメディアリテラシー研究所理事長　長澤　弘子氏
静岡県立大学短期大学部教授　小林　佐知子氏
静岡大学教授　静岡県人権啓発センター長　根本　猛氏
静岡大学准教授　塩田　真吾氏
常葉大学教授　佐瀬　竜一氏　　　　(順不同)

提供日	2020年11月6日
担　当	くらし・環境部県民生活局
連絡先	県民生活局長　TEL 054-221-3739

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〒420-8601 静岡県静岡市葵区追手町9番6号電話番号(県庁案内)：054-221-2455

新型コロナ「STOP!誹謗中傷」アクション 相談窓口の手引を作成しました。

新型コロナ「STOP!誹謗中傷」アクション　相談窓口の手引を作成しました。