（ 知事記者会見 ）
新型コロナウイルス多言語相談ホットラインの開設
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新型コロナウイルス多言語相談ホットラインを開設します。 |
本年９月１日（火）から、下記のとおり「新型コロナウイルス多言語相談ホットライン」を開設
します。
これにより、新型コロナウイルスの感染を心配する外国人県民がフリーダイヤル
（0120-997-479）に電話すれば、多言語コールセンターを介して、本県や静岡市及び浜松
市の帰国者・接触者相談センターと３者通話により、いつでも母語で相談できることとなります。
また、保健所が経過観察など外国人県民へ連絡を取りたい場合も、多言語コールセン
ターを介して、コミュニケーションを取ることも可能となります。
新型コロナウイルス感染症が再び流行しつつある中、外国人県民の不安の解消や感染防
止につながります。
【新型コロナウイルス多言語相談ホットラインの概要】
| 運用時間 | 令和２年９月１日（火）午前０時〜令和３年３月31日（水） |
| 対応日時 | 24時間（土、日、祝日も対応可） |
| 連絡先 | フリーダイヤル：0120-997-479 通話料は無料 |
| 対応言語 | 19言語
（英語、ポルトガル語、フィリピノ語、中国語、ベトナム語、韓国語、スペイン語、インドネシア語、ネパール語、タイ語、マレー語、 フランス語、
ロシア語、ドイツ語、イタリア語、ミャンマー語、クメール語、モンゴル語、
シンハラ語） |
| 会見日 |
2020年8月28日 |
| 担 当 |
くらし・環境部 県民生活局多文化共生課 |
| 連絡先 |
多文化共生班 TEL 054-221-3316
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