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ホーム > 記者提供資料 > 「水素エネルギー親子体験教室」委託業者における電子メールの送信方法の誤り

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記者提供資料
（ 平成31年度 ）

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（　資料提供　）

「水素エネルギー親子体験教室」委託業者における電子メールの送信方法の誤り


１　要　旨

    「水素エネルギー親子体験教室」（以下「教室」）企画運営業務の委託業者において、申込者の一部の方に参加確定の連絡をする際、本来は受信者が判別できない方式（bcc：ブラインド・カーボン・コピー）で送信すべきところを、誤って電子メールの「cc」欄に送信先を入力し、受信者に全ての受信者のメールアドレスが表示される方式で送信してしまった。
    なお、漏洩した情報は、メールアドレスのみであり、その他の情報は含まれていない。

２　概　要
（１）送信日時
　　令和２年２月７日（金）17時47分
（２）送信先
　　２月15日（土）に静岡市内で開催する教室（午後の部）参加者９人
（３）送信内容
　　参加確定の連絡　
（４）問題の認知
　　２月７日（金）18時頃、受信者の１人から委託業者に連絡が入り発覚
（５）委託先に対する個人情報取扱に関する指導状況
　　委託契約において、契約による業務を処理するため個人情報を取り扱う場合は、
　「個人情報取扱特記事項」を遵守するよう定め、個人情報の適正な取扱いに努めるよう
指導している。

３　対　応
　　委託業者が令和２年２月８日（土）までに、メール受信者全員に対して電話にて謝罪
　 するとともに、当該メールの削除・廃棄を依頼した。

４　再発防止
　　今後、委託業者に対して、メール送信時にダブルチェックを行うなどの再発防止を図る
　 よう指導を行う。


提供日 2020年2月10日
担　当 経済産業部 産業革新局エネルギー政策課
連絡先 エネルギー政策班　TEL 054-221-2949

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