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ホーム > 記者提供資料 > 静岡県インバウンド多言語コールセンター利用登録施設掲出用の「ステッカー」「卓上のぼり旗」を作成

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記者提供資料
（ 平成31年度 ）

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（　資料提供　）

静岡県インバウンド多言語コールセンター利用登録施設掲出用の「ステッカー」「卓上のぼり旗」を作成


静岡県インバウンド多言語コールセンター利用登録施設に
掲出いただく「ステッカー」、「卓上のぼり旗」を作成

　
　本年８月１日からサービスを開始した「静岡県インバウンド多言語コールセンター」を外国人観光客に周知するため、「ステッカー」、「卓上のぼり旗」を作成しました。利用登録施設に掲出いただくことで、外国人観光客の不安を取り除き、受入を促進します。
　なお、静岡県観光情報サイト「ハローナビしずおか」において、外国人向けに同コールセンターの情報を発信しています。


１「ステッカー」と「卓上のぼり旗」　
ステッカー(直径11cm）
卓上のぼり旗（７ｃｍ×21ｃｍ）

２　登録状況　(９月20日現在)
区　分
登録数
　＜地域別内訳＞

　　伊豆地域　　　223件

　　東部地域　　　191件

　　中部地域　　　135件

　　中東遠地域　　89件

　　西部地域　　　79件

    宿泊施設
    　　166件
    観光施設
    　　63件
    観光案内
    　　70件
    交通関係
    　　113件
    飲食・物販施設
    　　183件
    行政関係
    　　25件
    その他
    　　97件
計
    　　717件


＜静岡県多言語コールセンターのサービス内容＞
　電話通訳　　外国人旅行者と対面する場合、外国人旅行者から連絡があった場合
　　　　　　　又は外国人旅行者に連絡を取りたい場合に、コールセンターを通し
　　　　　　　て通話
　翻　　訳　　施設内の案内表示や商品メニューの多言語化、海外からの問い合わ
　　　　　　　せメールへの対応等に当たり、日本語と外国語を双方向で翻訳
　対応言語　　10言語（英語、中国語、韓国語、タイ語、ポルトガル語、
　　　　　　　スペイン語、フランス語、イタリア語、ロシア語、
　　　　　　　インドネシア語）
　対応時間　　24時間　365日　利用料金無料（ただし、通話料は利用者負担）


提供日 2019年9月25日
担　当 文化・観光部 観光交流局観光振興課
連絡先 観光振興班　TEL 054-221-3734

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