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ホーム > 広聴広報課 > 県民の皆さんからお寄せいただいた「こえ」 > 健康福祉 > 「高齢者くすりの相談室」について

ご意見・ご提言・ご要望
■　寄せられたご意見　　（　受付日：令和1年06月26日　）

「高齢者くすりの相談室」について　（　カテゴリ：　）

相談室の委託事業者の選定は競争的に行っているのか。また、利用者の満足度などを把握する環境を整えて、フィードバックを行っているか。


■　県からの回答　　　　（　回答日：令和1年07月02日　）

「高齢者くすりの相談室」は県が業務委託している事業ではなく、高齢者の医薬品等の安全使用を推進するため、団体が行っている事業に対し補助しているものです。匿名での電話も多いことから、利用者の満足度評価は行われておりませんが、昨年度は5,269件の相談に対応しています。今後も多くの県民の方から相談があると予想されますので、お問い合わせに適切な対応がなされるよう、事業者に指導してまいります。


■　この件に関するお問合せ先

[ 主担当課 ]

健康福祉部 生活衛生局薬事課

電話：054-221-2411 FAX：054-221-2199 E-mail：yakuji@pref.shizuoka.lg.jp

●　お問合せ先

知事戦略局広聴広報課県民のこえ班

電話：054-221-2235　FAX：054-254-4032　E-mail：koe@pref.shizuoka.lg.jp

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