ヨーロッパ駐在員報告
2002年11月 社会・時事
駐在員 ： 山口 幸博
日本車､ドイツで高い評価を得る
- アメリカに本部を持つ国際的な自動車市場動向調査会社J.D.Power社は10月22日､ドイツ人ドライバー15,000人以上を対象としたアンケート結果として、日本車の評価が極めて高いとする調査結果を発表した。
調査は32車種、132モデルに及び、それをまず７クラスに分けて評価した。その結果は次の表のとおり、それぞれのクラスで日本車は最高点を得ており、特にLexus IS 200は、すべての車種の中で最高の評価を受けた。
また、この調査は顧客の満足度として、品質・信頼性、アピール度、ディーラーへの満足度、維持費の４分野での主要メーカーへの評価も発表している。これによると、アピール度だけはドイツのBMWにトップを奪われたが、品質・信頼性とディーラーへの満足度の分野ではトヨタが､また維持費の分野ではダイハツが、それぞれトップを占めた。
この４分野を総合した評価でも､トヨタがトップで、それに､マツダ､BMW、ホンダ､Porsche、ダイハツ､スバル､Mercedes-Benzが続き、日本のメーカーが上位を占めた。
この調査結果について、ドイツの代表的自動車雑誌の編集長は｢この調査結果は非常に興味深く、多くの点で驚くような結果を表わしている。消費者は、これを参考に今後は賢い選択をするだろう。｣とコメントを寄せている。
車種 | モデル | メーカー |
| 小型車 | Yaris | トヨタ |
| Lower中型車 | Corolla | トヨタ |
| Upper中型車 | Lexus IS 200 | トヨタ |
| Executive/Luxury Car | Maxima | ニッサン |
| スポーツ・カー | Celica | トヨタ |
| SUV(多目的車) | RAV４ | トヨタ |
| コンパクト・バン | Picnic | トヨタ |
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