ヨーロッパ駐在員報告

2002年11月　社会・時事
駐在員：山口幸博

日本車､ドイツで高い評価を得る

アメリカに本部を持つ国際的な自動車市場動向調査会社J.D.Power社は10月22日､ドイツ人ドライバー15,000人以上を対象としたアンケート結果として、日本車の評価が極めて高いとする調査結果を発表した。

調査は32車種、132モデルに及び、それをまず７クラスに分けて評価した。その結果は次の表のとおり、それぞれのクラスで日本車は最高点を得ており、特にLexus　IS　200は、すべての車種の中で最高の評価を受けた。

また、この調査は顧客の満足度として、品質・信頼性、アピール度、ディーラーへの満足度、維持費の４分野での主要メーカーへの評価も発表している。これによると、アピール度だけはドイツのBMWにトップを奪われたが、品質・信頼性とディーラーへの満足度の分野ではトヨタが､また維持費の分野ではダイハツが、それぞれトップを占めた。

この４分野を総合した評価でも､トヨタがトップで、それに､マツダ､BMW、ホンダ､Porsche、ダイハツ､スバル､Mercedes-Benzが続き、日本のメーカーが上位を占めた。

この調査結果について、ドイツの代表的自動車雑誌の編集長は｢この調査結果は非常に興味深く、多くの点で驚くような結果を表わしている。消費者は、これを参考に今後は賢い選択をするだろう。｣とコメントを寄せている。

車種	モデル	メーカー
小型車	Yaris	トヨタ
Lower中型車	Corolla	トヨタ
Upper中型車	Lexus　IS　200	トヨタ
Executive/Luxury　Car	Maxima	ニッサン
スポーツ・カー	Celica	トヨタ
SUV(多目的車)	RAV４	トヨタ
コンパクト・バン	Picnic	トヨタ

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